Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

 

Αν για οποιοδήποτε λόγο ο καταναλωτής επιθυμεί την αλλαγή κάποιου η κάποιων προϊόντων, την μερική ή την ολική επιστροφή τους, αυτό είναι εφικτό αλλά υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Επιστροφές  χρημάτων ή αλλαγή/επιστροφή προϊόντων γίνεται εντελώς δωρεάν σε περίπτωση που η εταιρία έχει την ευθύνη της συγκεκριμένης περίπτωσης.  Διαφορετικά, αν το σφάλμα είναι του ιδίου καταναλωτή, για οποιαδήποτε αλλαγή θα επιβαρυνθεί τα έξοδα μεταφοράς (και αντικαταβολής αν υπάρχει). Επιστροφές ή αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο αν τα προϊόντα και οι συσκευασίες τους είναι σε άριστη κατάσταση. Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν θα γίνονται δεκτά προς αλλαγή, εκτός και αν υπάρχει πρόβλημα κατασκευής, τότε η εταιρία οφείλει να το αντικαταστήσει άμεσα. Το οποιοδήποτε αίτημα για αλλαγή ή επιστροφή, θα πρέπει να υποβληθεί εντός δέκα (10) ημερών από την ημέρα που έχετε παραλάβει το προϊόν, στέλνοντας ένα e-mail στην διεύθυνση sales@pureliving.gr ή με προσωπικό μήνυμα στην σελίδα μας στο Facebook Pure Living-natural care products . Αν το συγκεκριμένο διάστημα ξεπεραστεί, δεν καθίσταται δυνατή πλέον η οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, ανεξαρτήτως υπαίτιου (πελάτης ή εταιρία).